主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:第三章物流成本、服务、质量与标准化
题目:
单选
顾客评估服务质量的依据是()。
A . 顾客对服务质量的感受
B . 顾客对服务质量的投诉
C . 顾客对服务质量的期望
D . 顾客对服务过程的感受
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
60Co放射源的剂量率在1米处每居里每小时的伦琴数是多少?()
阿霉素的毒性有()
花鲈、小黄鱼鳞片上的年轮标志是()
机电一体化产品中的机械系统包括()三部分。
海冰融化后,盐度会有何变化?
哪种成交行为是淘宝规则所禁止的
请通过全国被盗抢汽车信息资源库撤销查询中查出原车辆号牌为浙A*,现车辆识别代号为LJ17VA30057011270的车辆查获单位单位区划为:()
动、静脉穿刺术
督模型管理机制包括()。
《杭州市物业管理条例》规定,业主委员会应在选举产生之日起多少日内,将业主委员会章程和名单报区、县(市)物业管理部门登记备案。()