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当前学科:客户服务管理考试
题目:
单选
在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中,若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则()。
A . 引导客户再次拨打10086受理;
B . 遵循首问责任制;
C . 派单处理;
D . 不予理会。
答案:
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