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当前学科：服务营销综合练习
题目：
名词解释
服务产品创新
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黑孩这一人物出自（）。
原料切割工作标准与要求是什么？
焊接与切割时将作业环境（）范围内易燃物清理干净
某日，客户A到甲银行柜台存款，柜员B按规定进行清点现金，清点数额为1800元整，并向客户征询是否存款1800元整。客户听后大怒，说他明明带2000元整来存款，怎么到柜台里面就变成1800元，并说银行柜面人员私吞他的200元，对甲银行产生强烈不满。请说出你对该事件的处理技巧。（）
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金融机构在办理业务时发现假人民币而未收缴的，中国人民银行可对该金融机构处以（）。
某公司用甲材料生产A产品，其中甲材料标准价格是300元／千克，用量标准为2千克／件。假定企业本月投产A产品2000件，领用材料6000千克，其实际价格为280元／千克，其直接材料成本差异为（）元。
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