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当前学科:电信公司集团客户营销技能知识竞赛
题目:
多选
客户满意主要涉及哪些方面?()
A . 客户期望
B . 产品质量
C . 服务的质量
D . 服务人员的态度
E . 服务人员的行为
答案:
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推荐知识点:
我们看到各种物体都具有不同的色彩,这是由于各种物体具有()色光的特性。
以下哪项不符合早产儿的外观特点()
TEM波横电磁波的传播方向()。A.EZ=0;HZ=0B. EZ≠0;HZ≠0C. EZ≠0;HZ=0D.EZ=0;HZ≠0
下列项目()属于无形资产范围?
普及破产主义,是指一国所作的破产宣告具有域外效力,将破产人国内外所有的财产,均划归破产人的财产。表现在立法上,多规定有条件地承认外国关于公司破产的宣告。()
用于质押的单位定期存单项下的款项,在质押期间因贷款人享有质押优先权而不会被司法机关冻结、扣划。
曲柄所受约束及荷载如图所示。铰支座A处反力方向一定沿直线()。
坐骨神经与梨状肌都穿过坐骨大切迹,其间的关系是坐骨神经()
2013年某房地产开发企业以拍卖方式取得土地进行写字楼的开发,支付土地出让金3000万元;写字楼开发成本2800万元,其中含公共配套设施费用500万元;房地产开发费用中的利息支出为300万元(能够按转让房地产项目计算分摊并提供金融机构证明);当年写字楼全部销售完毕,取得销售收入共计9000万元;缴纳营业税、城市维护建设税和教育费附加495万元;缴纳印花税4.5万元。已知:该企业所在省人民政府规定的房地产开发费用的计算扣除比例为5%。要求:根据以上资料,分析回答下列小题。该企业计算土地增值税时准予扣除的房地产开发费用为()万元。