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当前学科:客户关系管理
题目:
单选
下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识,正确的一项是()
A . 正相关关系
B . 客户满意等于客户忠诚
C . 负相关关系
D . 客户满意不等于客户忠诚
答案:
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