当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 单选
    目前我国企业的服务流程存在着很多问题,具体来说表现为()

      A . 手续繁琐,办事速度缓慢
      B . 程序固定化、形式化
      C . 为客户考虑不周
      D . 以上都包括

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