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常见问题
当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
目前我国企业的服务流程存在着很多问题,具体来说表现为()
A . 手续繁琐,办事速度缓慢
B . 程序固定化、形式化
C . 为客户考虑不周
D . 以上都包括
答案:
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