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当前学科：第八章税务管理
题目：
多选
以下哪些项目是行政效能及纳税服务投诉管理工作应遵循的原则。（）
A . 合理分类、优化服务
B . 专业高效、管理规范
C . 统一受理、归口办理、限时办结
D . 属地管理、分级负责
答案：
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