当前学科:初级前厅服务员
  • 题目: 单选
    客人超过预订时间抵店,而房间已经出租时,下列做法欠妥的是()。

      A . A、向客人加收半天房费
      B . B、向客人说明房间已出租的原因
      C . C、问清缘由
      D . D、礼貌地向客人提出能否联系去其他饭店

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索