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当前学科：质量专业基础理论与实务
题目：
多选题
根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（）。
A
核心质量特性
B
关键质量特性
C
重要质量特性
D
次要质量特性
E
外围质量特性
答案：
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