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当前学科:保险代理从业(综合练习)
题目:
多选
主动问候客户,坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语;做到“四声”服务,即()
A . 来有迎声
B . 问有答声
C . 怨有歉声
D . 走有送声
答案:
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