A . 产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定
B . 产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量
C . 每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例
D . 每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例