当前学科:农电营销管理
  • 题目: 多选
    电工组值班员在接到客户的报修电话(报修申请)或客户服务中心转来的报修电话时,受理人员应询问以下的情况:()

      A . 报修人姓名
      B . 联系电话
      C . 报修故障地点和相近的路名(地名)
      D . 停电的范围

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