当前学科:第一章零售业务转型与网点服务精神建设
  • 题目: 单选
    ()是树立积极心态的一个重要步骤。

      A . A.善于发现周围环境、人员的优点
      B . B.把注意力集中在为客户有效解决问题上
      C . C.取得相互理解
      D . D.良好的文化素养

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