客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应询问（）。_星级酒店服务营销_全学科试题题库

当前学科：星级酒店服务营销

题目：填空题
客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应询问（）。
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