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常见问题
当前学科：初级客房服务员
题目：
单选
客人来到饭店，会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。
A . 要让客人对饭店的服务满意
B . 要让客人对饭店的环境气氛满意
C . 要让客人对饭店的硬件设施满意
答案：
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