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常见问题
当前学科:初级客房服务员
题目:
单选
客人来到饭店,会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析,最重要的是()。
A . 要让客人对饭店的服务满意
B . 要让客人对饭店的环境气氛满意
C . 要让客人对饭店的硬件设施满意
答案:
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