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当前学科：客户关系管理
题目：
多选
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）
A . 货币价格
B . 时间成本
C . 精神成本
D . 体力成本
E . 历史成本
答案：
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