当前学科:人力资源管理
  • 题目: 未知类型
    下列说法不正确的是()

      A.商家吸引1个新顾客的难度是留住以往老顾客的6倍

      B.当顾客不满意时不一定说出来

      C.顾客不满意时,会向其他人传递不满信息

      D.顾客不满意一定会投诉

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