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当前学科:FTTH装维类试题
题目:
判断题
对于需要上门排障的投诉,地市代维调度人员应提前致电客户预约上门服务的时间,并将预约时间录入IMEP系统,同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。
A . 正确
B . 错误
答案:
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