当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 单选
    根据2011年品牌管理考评标准,下列对平衡积分卡单项考核的合格标准,描述正确的是哪项()?

      A . 标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.
      B . 标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分<85分,但各项全国排名不在最后20%(含20%)
      C . 总查修正得分<80分,但在区域合格率范围内
      D . 总查修正得分<80分,不在区域合格率范围内,但全国排名不在最后20%

    答案: <查看本题扣1积分>

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