主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
下面不是预防客户抱怨的关键因素是()
A . A、分析造成抱怨的原因
B . B、事前的“检查与调整”
C . C、消除引起抱怨的原因
D . D、降低客户的期望值
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
影响病害发生的气候条件主要是_________和_________。
鉴别腹股沟斜疝与直疝最有意义的体征是()。
以下程序的运行结果是【 】。 include<stdio.h> define MAX(a,b) (a>b?a:b)+1 main() { int i=6,j=8,k; printf("%d\n",MAX(i,j)); }
牙面获得性膜形成后,很快便有()
巴门尼德认为世界的本原是下面哪一项?()
下列不是晚期食管癌的临床表现的是()。
学科课程与活动课程相比,它的缺点是()。
积极型股票投资组合管理是有效市场的最佳选择。()
老年性白内障的手术时机()。
安全防范系统维修手册的主要内容包括()。