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当前学科:高级加油站操作员考试
题目:
单选
加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧,可以树立加油站有别于其竞争对手的(),容易得到顾客的认可。
A . A、服务质量
B . B、服务形象
C . C、服务态度
D . D、以上3项
答案:
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