当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 多选
    服务人员销售的特有优势包括()。

      A . 便利服务质量评估
      B . 进行个人接触
      C . 加强顾客关系
      D . 实现交叉销售
      E . 将服务有形化

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