A、建立网上社区，使线上为线下服务

B、门店普及免费网络，吸引线下消费者

C、利用社交网络，高效进行品牌推广

D、移动互联网时代积极进行O2O探索

E、星巴克已经建立了官方网站+网络社区+社交媒体三者紧密结合的线上运营思路，实现了线上和线下的高效融合