当前学科:第一章导游服务
  • 题目: 单选
    导游员保持积极的工作状态,从容地面对游客和旅游过程中发生的意外,使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的()。

      A . A、身体素质
      B . B、心理素质
      C . C、组织能力
      D . D、协作能力

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