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当前学科:客户价值管理
题目:
判断题
按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。()
A . 正确
B . 错误
答案:
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