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当前学科:前厅接待考试
题目:
多选
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括()
A . A、是饭店的门面
B . B、是信息“枢纽”
C . C、是客服纽带
D . D、是决策参谋
答案:
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