当前学科:导游实务
  • 题目: 多选题
    导游人员促销必须遵守优质服务的原则,在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。()

      A一方面应按照服务流程和规范妥善安排计划内的接送站、用餐、用房、用车和游览等活动

      B另一方面,还应提供优质的促销服务,尊重旅游者的意愿进行促销

      C游览与促销要结合起来,在游览中促销,在促销中游览

      D为了促销可以适当减少游览项目或时间

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