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当前学科:卷烟服务营销
题目:
多选
呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力,还要具备以下比较全面的综合能力()
A . A、综合信息处理能力
B . B、客户沟通能力
C . C、市场调研能力
D . D、投诉处理及分析能力
E . E、讨价还价能力
答案:
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用杠杆卡规可以测量出工件的圆柱度和平行度。
风险量是一个衡量()的变量。
某产品的单位产品标准成本为:工时消耗3小时,变动制造费用小时分配率5元,固定制造费用小时分配率为2元,本月月初在产品100件,本月投产产品550件,本月完工450件,在产品的完工程度为50%,实际使用工时1400小时,生产能量为1620小时,实际发生变动制造费用7700元,实际发生固定制造费用3500元,则下列有关制造费用差异计算正确的有()
活性炭再生
发热,微恶寒,口微渴,脉浮数,证属()
女性,69岁。急性左心衰竭。该患者的体位为()
出自《迈蒙尼提斯祷文》的内容是()。
在《琐记》中“我”一有空闲,就照例地吃侉饼,花生米,辣椒,看(),表现出“我”探求真理的强烈欲望。
北京易信科技发展有限公司是一家着眼于Internet为中心的电子商务的企业,它属于()企业。
表示一条输电线路的耐雷性能和所采用的防雷措施的效果,通常采用的指标有()。