根据Jukk Ojasalo对客户期望动态性的研究，客户期望可以分为（） _烟草营销师_全学科试题题库

当前学科：烟草营销师

题目：多选题
根据Jukk Ojasalo对客户期望动态性的研究，客户期望可以分为（）
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