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当前学科:服务营销综合练习
题目:
多选
理查德·蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为()。
A . 高接触度服务
B . 较高接触度服务
C . 中接触度服务
D . 低接触度服务
答案:
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