当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 多选
    理查德·蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为()。

      A . 高接触度服务
      B . 较高接触度服务
      C . 中接触度服务
      D . 低接触度服务

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