当前学科:质量专业相关知识
  • 题目: 单选题
    ()是测量与评价的核心部分。

      A确定顾客满意度指标

      B确定顾客满意度测量的总目标

      C确定顾客满意度

      D确定个别公司的特殊绩效指标

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