A . 将工作结论进行总体研究推论
B . 比较服务对象在服务前后的变化以判断目标是否达成及服务质量
C . 反思得失，对工作过程和自身角色进行评判
D . 对项目进行梳理，运用仪式结束服务过程
E . 对资料进行总结，探究变量之间的关系