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当前学科：客服中心人员管理
题目：
填空题
客服中心的转岗培训可采取（）与（）相结合的方式进行。
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网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上的延伸。
下列选项中，（）是礼仪的作用之一。
施工项目合同管理工作中，依《合同法》规定进行（）工作。
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