当前学科:10086运营部知识考试
  • 题目: 单选
    当投诉工单处于已签收正在处理状态时,如客户对该投诉有新要求,班长可通过()查询到该张工单后,选择催办,将内容填写到操作信息内。

      A . 工单监控;
      B . 工单受理;
      C . 通用查询;
      D . 工单查询;

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