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当前学科：中级加油站操作员考试
题目：
单选
当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工处理不当的是（）。
A . A、能够理解顾客
B . B、认真、耐心地聆听顾客的需求和意见
C . C、尽力为顾客解决问题
D . D、礼貌地规劝顾客离开
答案：
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