A . 办税服务厅员工有发生严重违法违纪行为，被司法机关追究刑事责任的。
B . 办税服务厅窗口行风和服务质量问题被纪检监察部门和市级以上地税机关以明查暗访等方式查出或者被各级新闻媒体曝光的。
C . 被投诉过
D . 投诉超过两次。