A . 主用BAU接受并存储话单，当主用BAU由于硬件或其他原因不能正常工作时，备用BAU会自动检测到并获得控制权。当主用BAU恢复正常时，主用BAU又会自动重新获得控制权。
B . 为避免由于主备通信不正常而造成不正常切换，BAU1和BAU2间使用了双重路径进行通信：串口和TCP/IP网络连接。
C . 一般情况下，由串口作为主备机间通信路径传送心跳和控制信号。当出现网络故障时，BAU自动用网络连接作为通信路径，网络恢复正常时，BAU又重新采用串口接进行通信。
D . BAU每隔一定周期送出一个信号告诉其它节点该节点处于正常工作状态，称为心跳。主备话单服务器都发送心跳信号，心跳信号无应答且话单服务器一启动就一直发送。