当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 单选
    下列关于客房服务员清扫房间时的关注点,叙述错误的是哪项()?

      A . 服务员发现客人使用大功率电器时,应及时阻止和劝告,并做好记录和上报;
      B . 服务员应及时清理走道中的物品,确保消防通道畅通;
      C . 服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报修;
      D . 若服务员在清扫住客房时,发现有酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理。

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索