A . 顾客满意决定顾客忠诚
B . 顾客获得的服务价值决定顾客满意
C . 顾客的忠诚度决定企业的利润和增长
D . 企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度
E . 供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值