主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:烟草营销师
题目:
单选题
服务质量最终取决于外部客户的评价和感受,因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评,包括满意度监测和(),这也是服务监督和服务评估的基础。
A
政策宣传
B
客户服务
C
货源投放
D
投诉分析
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
远程教育设备中电视机显示电脑信息是通过()接口方式实现的。
抗胆碱药物的不良反应中少见()
盐酸的(),主要用于清除建筑时滞留下的水泥,(),效果非常明显。
丹麦卡伦堡工业园区是世界上著名的生态工业园区,下列哪家企业不包括在该工业共生体系中?
矿体地质与矿床地质研究的区别是什么?
施工机械进场须经过()检查,经检查合格的方能使用。
2011年1月29日?新世纪以来中央指导“三农”工作的第8个中央一号文件由新华社受权发布。这个题为《中共中央、国务院关于加快()改革发展的决定》的文件明确了新形势下水利的战略定位?制定和出台了一系列针对性强、覆盖面广、含金量高的加快水利改革发展的新政策、新举措。
斑贴试验的实质是()
“治学求深先去傲,做人要好务存诚”所用的修辞格是()。
当T-PSA在4.0~10.0μg/L时,F-PSA/T-PSA比值为()可作为前列腺肥大和前列腺癌的鉴别点()。