A . 保留金第一次返还是在颁发解除缺陷责任证书之后
B . 保留在业主手中，作为约束承包商严格履行合同义务的措施之一
C . 当承包商有一般违约行为使业主受到损失时，可从该项金额内直接扣除损害赔偿费
D . 承包商在投标书附录中按招标文件提供的信息和要求确认了每次扣留保留金的百分比和保留金限额