当前学科:第七章导游业务相关知识
  • 题目: 单选
    某旅游团在餐厅用午餐时,一位客人悄悄向导游员提出要求,想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办()

      A . A、不能予以满足客人额外的要求
      B . B、一切让客人自己去处理,自己不要插手
      C . C、应首先向客人说明,这种形式的加菜,费用应由要求者现付
      D . D、让酒店餐厅处理,处理不当则拒绝支付餐费

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