当前学科:加油站操作员技师考试
  • 题目: 判断题
    加油站要提高服务质量,就要加强与顾客的沟通,同时,也要加强加油站内部的沟通,及时传达客户的需求信息,使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求,从而建立更为符合客户期望的服务质量标准。

      A . 正确
      B . 错误

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