服务蓝图要考虑的几个大的部分是指（）_客户服务管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理

题目：多选
服务蓝图要考虑的几个大的部分是指（）
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2006年3月4日，胡锦涛在看望出席全国政协（）会议的委员时提出“八个为荣、八个为耻”。

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患者女性，63岁，因右下腹及脐周隐痛3年入院，伴消瘦，近两个月来常有地热，体格检查生命体征稳定，发现右下腹可触及一6cm×4cm大小的包括，较硬，尚可推动，压痛，锁骨上及腹股区未触及肿大淋巴结。胸部X线片未见明显异常。纤维结肠镜见升结肠处新生物，活检病理报告为腺癌。该患者下一步还需要完善哪些检查（）。

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