当前学科:10086运营部知识考试
  • 题目: 多选
    如有客户呼入10086人工台进行()铁通业务时,请将来电转接至“转接铁通专席”。

      A . 咨询;
      B . 查询;
      C . 办理;
      D . 投诉/报障;

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