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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
服务质量的构成中,顾客从服务过程中所得到的是()
A . 真实瞬间
B . 技术质量
C . 形象质量
D . 职能质量
答案:
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患儿,1岁。高热7天,体温在39.1℃~39.8℃,球结膜充血,手足硬性水肿,躯干部出现皮疹,经抗生素治疗无效,拟为"川崎病"。使用丙种球蛋白静脉滴注,其剂量是()
条形紧结硕大,叶肉厚实,形态丰满,称为()
同时影响尿液稀释和浓缩的利尿剂是()
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铸坯内部缺陷主要是内部裂纹、()、中心疏松、非金属夹杂物。
血吸虫性肝硬化引起()
患者30岁。半年前人工流产后月经不正常,周期20天,量多,来院就医。经检查未见明显病变。应考虑为()。
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以下哪些交易仅对使用证券卡的客户开放()。
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