卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据向零售客户提供的服务项目，如货源供应、货源分配（）等。_服务监测工作实施_全学科试题题库

当前学科：服务监测工作实施

题目：多选
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据向零售客户提供的服务项目，如货源供应、货源分配（）等。
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客户代表需参与确定哪一方面的工作？（）

女性，36岁。发现颈前包块3个月，近2周增长较快．无声嘶。查体：右甲状腺中部可及一3cm×3cm包块，中等硬度，尚光滑，随吞咽上下活动。颈部淋巴结无肿大。B超检查为实性包块，放射性核素扫描为"冷结节"。术后10小时，患者出现颈部肿胀，切口引流出鲜血，此时最恰当的处理是（）

患者男，71岁，低热伴乏力、食欲减退3个月，5天前出现咳嗽，咯血，尿量减少，24小时尿量300ml，1天前出现胸闷气短，近3个月体重下降5kg。查体：BP165/100mmHg，贫血貌，双肺可闻及帛裂音及湿啰音，双下肢水肿。提示：实验室检查示pANCA（+），ANA（-），该患者的诊断考虑（）

综合课程是一种多学科的课程组织模式，它强调学科之间的________、________和________。

中国禅宗的美育讲究的是（）

房地产经纪人在经纪合同上应该签署本人的（）。

图为我国东南沿海某区域等高线图及沿BC剖面线的地质剖面图。读图，回答下列问题。字母A代表的地形部位名称是（），其顶部与底部的高差至少在（）m以上。沿剖面线BC的地质剖面图中①、②两处发育成河谷的原因是？在河流③和④两处中：河流横断面呈“V”型的是（）处，其成因是（）。河流横断面呈“U”型的是（）处，其成因是（）。

电压低于接触器的额定值的（）时应可靠地释放。

上消化道出血行急诊内镜检查的时间是（）

对于停车时氨罐中残存的气态氨，其应（）。