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当前学科:客户服务管理考试
题目:
填空题
()是指信息发送者(客户服务人员)选择传递信息的方式,包括打电话、亲自拜访、发传真、E-mail或者网络留言等其他方式。
答案:
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关于宫内节育器的并发症,错误的是()
患者女,60岁,右侧额叶有血肿。既往高血压病史20年,体内有机械性的左房室瓣瓣膜。由于混合用药,国际标准化比值(INR)达5.8。入院后神经症状逐步好转。颅脑CT显示血肿没有扩大。如果患者出现心力衰竭,关于患者高血压的治疗,叙述正确的是()
下腹部、会阴部手术缝线的拆除时间一般为()
酗酒属于()
( )一般情况下半闭环控制系统的精度高于开环系统。
医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,()造成患者人身损害的事故
混合机筒体震动大主要是托辊不正、(),斜铁开焊造成的。
根据对人体的致病性,能引起人类食物中毒的细菌属于()
3个月婴儿,母乳喂养。出生体重3.4kg,腹泻2个月,大便3~4次/日,有时多达5~6次/日,稀水状或糊状,无脓血,食欲佳,精神好,用中西药治疗腹泻未见好转,有湿疹,体重5.8kg。考虑为()
试述糖尿病的慢性并发症。