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当前学科:4S服务顾问
题目:
多选
回访流程的行为规范包括()
A . 准备客户回访记录表、统计表,确保信息完整准确
B . 制定可行的回访计划
C . 准确记录客户反馈情况
D . 及时迅速提交回访报告
答案:
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