主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：中国联通考试
题目：
多选
影响客服中心服务水平的因素有（）
A . 座席代表的技能
B . 客户咨询或办理业务的种类
C . 呼出呼入业务比例
D . 考核指标导向
E . 在线主动服务的程度
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
国际标准化组织的简称是（）。
茶多酚是一种天然抗氧化剂，具有优越的抗氧化作用，请简述其抗氧化机理。
下列说法哪项是错误的（）
收到没有注明寄件人地址其他信息的包裹时，打开查看里面的物品。
在社会环境中，（）是对儿童心理发展起主导作用的因素。
一口量即摄食时，最适于吞咽的每次入口量，正常人的每次入口量约为（）。
隧道施工中用于爆破的非电爆破网络联结方式是（）。
蜗杆涡轮啮合侧隙越大，则爬行情况越严重。（）
人类行为的适应形式中，"个体对紧张刺激的一种非特异性的适应性反应"称为（）
目前临床上最常用于检测抗核抗体初筛实验的"金标准"是（）